Poskytujeme HotLine služby jak pro koncové uživatele, tak i pro personál odpovědný za chod systémů a aplikací. HotLine je dostupný telefonicky, e-mailem, faxem i přes WWW rozhraní. S pracovníky HotLine je možné komunikovat v češtině, němčině a v angličtině. Všechny potřebné kontaktní údaje naleznete zde.
Máte nějaký požadavek týkající se provozu námi dodané aplikace? Chcete být průběžně informováni zda a jakým způsobem je právě řešen? Právě pro tyto účely jsme vyvinuli nový informační systém WORX, který slouží k evidenci veškerých požadavků uživatelů, bez ohledu na komunikační kanál, kterým byl požadavek vznesen. Zároveň tento systém generuje úkoly odpovědným osobám, sleduje čas strávený na řešení problému a automaticky informuje uživatele o aktuálním statusu požadavku. Díky této přehledné evidenci nedochází k nechtěné ztrátě informací při správě našich aplikací.
Nabízíme nejlevnější, nejrychlejší a tím pádem i nejefektivnější způsob řešení problémů – a tím je vzdálený přístup do Vaší aplikace. Dokážeme napravit uživatelsky nevratné akce, postaráme se o optimalizaci výkonu aplikace a zajistíme další potřebné zásady do aplikace nebo jejího fungování.
Zajišťování pravidelného upgrade je zárukou správného chodu dodaných aplikací. Upgrady jsou plánovány dlouhodobě a jsou rozděleny na upgrade, který je reflektuje požadavky na změny od uživatelů, upgrade na základě legislativních změn a upgrade infrastruktury, která zajišťuje chod aplikace. Oba dva tyto typy upgrade jsme schopni realizovat prostřednictvím vzdálené správy aplikací.
Námi dodané aplikace můžeme pro Vás kompletně outsourcovat. Nemusíte nakupovat další provozní hardware a software, nebo zatěžovat Vaše IT pracovníky další aplikací, o kterou se musí starat. Nemusíte rovněž investovat do samotné aplikace – vše je zajišťováno jako komplexní služba s garancí vysoké bezpečnosti Vašich dat a pravidelného zálohování.
Služba, která umožňuje poskytování hardwarových a softwarových prostředků prostřednictvím internetu. Uživatelé k nim mohou přistupovat např. pomocí webového prohlížeče nebo klienta dané aplikace a používat prakticky odkudkoli.
Máte v plánu nechat si vytvořit novou internetovou prezentaci? Potřebujete jí umístit někam na server? Obě tyto služby jsme Vám schopni nabídnout. Vytvoříme Vám atraktivní a přehledné webové stránky a zajistíme webhostingové služby. Chcete se dozvědět víc? Nahlédněte do kapitoly Tvorba webových prezentací
